Avez-vous subi un accident de circulation ? Selon la présence ou l'absence de blessés, les procédures à suivre différeront, et il se pourrait que vous nécessitiez un véhicule de remplacement. À Ste-Foy Chrysler, nous avons la capacité de réparer votre auto, mais également de vous assister dans la recherche rapide d'un nouveau véhicule !
Découvrez ci-dessous quelques recommandations sur les étapes à suivre en cas d'accident de circulation, qu'il y ait des blessés ou non.
Service et pièces
Heures d'ouverturelundi - vendredi - samedi - dimancheFermé
Adresse
Québec, G1N 2E9itinéraire
Rédiger un formulaire d'accident à l'amiable
Le formulaire d'accident à l'amiable constitue une méthode à la fois simple et efficace, revêtant une importance cruciale. Ce document vous offre la possibilité de rapporter l'accident de voiture et de consigner toutes les données pertinentes telles que:
- •Les noms et adresses des conducteurs
- •Leurs numéros de permis de conduire
- •Leurs numéros d’immatriculation
- •Les détails de leur assurance
Les détails de l'accident y seront aussi enregistrés, facilitant ainsi pour votre assureur la détermination de votre niveau de responsabilité pour le calcul de la compensation à laquelle vous pouvez prétendre.
Signaler aux services d'urgence en présence de blessés
Si aucun blessé n'est à déplorer, il n'est pas nécessaire de faire appel aux forces de l'ordre. Cependant, si l'accident a entraîné des blessures, même légères, à une ou plusieurs personnes, il est impératif d'alerter les services d'urgence, et la police établira un rapport d'accident qui sera envoyé à la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ).
Vous avez percuté un animal ? Vous devez le signaler aux autorités dans certaines situations, qu'il s'agisse d'un animal domestique ou sauvage. Ainsi, vous êtes tenu de rapporter à la station de police la plus proche tout animal pesant plus de 25 kg, sous peine de recevoir une amende de 300 $ et de perdre 9 points d’inaptitude.
Néanmoins, si votre collision implique un dindon sauvage, un oiseau de proie, un orignal, un cerf ou un coyote, entre autres, quel que soit leur poids, vous devez contacter un agent de protection de la faune, car ces espèces sont inscrites sur la liste des animaux dont la déclaration est obligatoire.
Contacter votre compagnie d'assurance
Il est impératif de joindre votre compagnie d'assurance dans les plus brefs délais suivant votre accident de voiture ; que vous souhaitiez ou non initier une demande d'indemnisation, il est essentiel de l'informer et de lui détailler les circonstances de l'accident.
Votre assureur procédera ensuite à l'examen de votre véhicule et des dégâts pour évaluer votre demande d'indemnisation. Notez bien que l'autorisation de votre assureur est nécessaire avant d'entreprendre toute réparation sur votre véhicule.
Faire réparer votre auto chez Ste-Foy Chrysler
Lorsque votre assureur vous aura autorisé les réparations, faites appel aux experts de Ste-Foy Chrysler pour effectuer les réparations nécessaires sur votre auto. Notre équipe de spécialistes du service après-vente et de carrosserie est à votre disposition pour remettre votre véhicule en état et assurer son retour rapide sur la route. Nous maintiendrons également un contact étroit avec votre assureur pour le suivi de votre dossier, vous permettant ainsi de rester serein.
Toutefois, si votre auto est considérée comme une perte totale à la suite de l'accident, vous aurez probablement besoin de trouver un nouveau véhicule. Nous sommes, une fois de plus, à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Acquérir un nouveau véhicule
Nous sommes conscients de la tension que peut engendrer un accident et la nécessité de trouver un nouveau véhicule rapidement. C'est pourquoi nos conseillers commerciaux mettront tout en œuvre pour vous aider à trouver un véhicule neuf ou d'occasion adapté à vos besoins, vous permettant de reprendre la route sans tarder.
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